6月15日，韩国汉阳大学时尚营销与消费者研究实验室主任Eunsoo Baek（白恩秀）副教授应邀为伟德国际victor1946师生作题为“The Paradox of Proximity: Rethinking Brand Value in the Digital and Experience Economy”的线上专题讲座。本次讲座是学院2026年度“国际学术交流月”系列活动的第四场，由伟德国际victor1946博士后蔡慕霏主持。

Eunsoo Baek首先介绍了自己的研究取向。她擅长运用AR/VR实验、实时生理测量（如皮肤电导、心率）等前沿方法，在模拟购物环境中捕捉消费者的真实心理反应。围绕“亲近悖论”这一核心命题，她指出品牌与消费者的距离越近，反而可能侵蚀其核心价值。她通过两项实证研究系统论证了这一观点。

第一项研究聚焦线上产品展示的交互性对奢侈品价值的影响。Eunsoo Baek发现，高交互性的产品展示（如360度旋转视图）会显著降低消费者对奢侈品的感知独特性和排他性。其作用机制在于：高交互性增强了消费者对产品的“触觉想象”，进而提升了“感知拥有感”——而这种过于强烈的拥有感恰恰削弱了产品的稀缺价值。

第二项研究她探讨品牌自有租赁服务对核心顾客的影响。Eunsoo Baek指出，当品牌推出租赁服务后，两类外部用户——brand immigrants（“品牌移民”，主动宣称自己是品牌用户）和brand tourists（“品牌游客”，欣赏品牌但保持旁观身份）——会对核心顾客构成心理威胁，降低其品牌自豪感和品牌形象。当租赁服务被正式化后，“品牌移民”的威胁感反而降低，而“品牌游客”成为更主要的威胁来源。

基于上述发现，Eunsoo Baek总结道，品牌价值的核心不在于无限拉近与消费者的距离，而在于对距离和稀缺性的有效管理。品牌租赁不仅是盈利模式，更是品牌身份的决策，建议将其重构为会员筛选机制而非单纯降低门槛。

在交流环节，与会师生就理论构建过程、AR/VR技术演进趋势及“亲近悖论”在未来的发展方向、品牌如何平衡排他性与可及性等问题与Eunsoo Baek展开深入讨论。她分享了自己从日常对话中捕捉研究现象的独特方法，并指出目前虚拟体验尚难以替代实体体验，建议将虚拟营销与实体营销分开运营、平行发展。

蔡慕霏对Eunsoo Baek的精彩分享表示感谢。她指出，本场讲座为理解数字时代的品牌价值提供了兼具理论深度与管理启示的新框架，尤其是“亲近悖论”的提出，对新闻传播学科关注品牌传播与消费者心理的交叉研究具有重要启发意义。

Eunsoo Baek（白恩秀），韩国汉阳大学副教授，博士毕业于首尔国立大学，曾在美国康奈尔大学从事博士后研究，并曾任香港理工大学助理教授。其研究聚焦数字化与体验式转型如何重塑消费者对品牌的认知，成果发表于Journal of Retailing、Journal of Business Research等国际权威期刊，连续三年获评汉阳大学青年研究者。

文/韦正凤

审核/林昱君